要知道寵物行業依然是成為資源市場不斷檔的黃金行業，這一點養寵物的人應該更加清楚，寵物的洗護美容、飲食、看病都是正常不過的。而且寵物整個產業投資力度并不大，相比較下風險也非常的低、穩定度和市場需求依然超出了供應，寵物行業一躍成為創業當中的佼佼者。
在寵物店跟消費者的關系維護上也是確保利潤的關鍵條件之一，只有維護好每一位消費者，讓他們感覺到賓至如歸被重視的感覺，就會在不知不覺中拉近了彼此的距離，下次消費自然也會在第一時間想到你家的寵物店，所以在服務上不僅要按照嚴格的要求去實施，還要盡量跟消費者達到朋友之間的關系一樣。
如今寵物消費者更加注重的是消費體驗、所以給客戶的第一影響非常重要，門店生意紅火可以吸引客戶進店，更重要的是如何留住客戶，這需要寵物技術、店鋪環境以及服務態度，要想讓寵物消費者有個良好的消費感受，在寵物店的裝潢上要下功夫，店面以及員工形象要
保持干凈整潔、得體、正規。