時至今日,各行各業競爭都很激烈,即使是一家小的寵物加盟店,在同一條街上也有幾個競爭者,如何讓你的寵物店脫穎而出,讓顧客選擇在自己的寵物加盟店消費,是每個寵物加盟店的首要考慮。
開寵物店最重要的一點,就是有人流量大的門面,如果選好位置,開寵物加盟店賺錢的目標就實現了一半。當大家的位置相差不大時,一定要堅持做好產品和服務,讓顧客喜歡自己的產品和服務。
首先,寵物店的形象必須明亮、簡潔、干凈、衛生,讓路過的顧客知道這是一家寵物加盟店。裝飾風格可以多樣化,但不能太另類,這是大多數顧客能接受的最低要求。寵物店每天堅持清潔,寵物加盟店以年輕人為主,清潔衛生很受顧客的青睞。
其次,始終以熱情溫馨的服務對待每一位在店消費的顧客,笑臉相迎。多交流了解顧客的喜好,如果等候時間太長,要做好顧客的安撫工作,讓進入店的顧客感受到人性化的服務,建立穩定的關系。
最后,恰當地進行一些促銷活動,回饋新老客戶,給顧客讓利,這樣可以做得更長久,口碑也更好。建立口碑不是三兩天就能完成的事,需要各位投資者每天用心經營,把顧客當朋友當家人,用時間和感情來維系顧客。