寵物店在日常經營當中會累計到一批顧客資源，店鋪需要做的是如何留住這批客戶資源，謀求長期的發展。
1.寵物店要想留住回頭客，需要滿足顧客的合理的需求。假設顧客第一次來寵物店了，對于寵物店給狗狗美容的地方不滿意，下次顧客來寵物店的幾率估計不大，有更好的選擇，客戶就不會來你的店里了。
2.寵物店應該足夠專業，讓顧客覺得花的錢值，寵物享受的服務是物超所值的。
3.不要與顧客發生糾紛，要充分的尊重顧客，用愛心對愛寵物。
4.站在顧客的角度去思考問題，時刻為顧客提供最好的服務，對顧客要一視同仁。比如大家都來寵物店給狗狗洗澡，人特別多。這個時候我們要按照順序來，不要讓顧客感到不滿意。
5.坦誠相待，不能欺騙顧客，事實就是的告訴顧客關于寵物的一些問題，并提供良好的解決方案。
6.歡迎顧客，因為形形色色的顧客都有，不管是難纏還是難管的顧客都應該歡迎，往往越是問題多的客戶越容易成為忠實客戶。
7.要提醒客戶，不要讓顧客的利益受到損失。
可以通過售后回訪這種方式詢問意見，進一步的改善寵物店的不足之處，充足的客源是每個商家都需要抓住的機會，在以往的經驗當中總結，運用在實際營業當中。