步進入冬季,周邊環境也是越來越冷,對于寵物店而言,冬季的美容洗澡護理相比其他三個季節來說都偏少,每年這個時候寵物店的業績都有所下滑,那么這就是所謂的淡季嗎?會持續多久?對于寵物店來說旺季與淡季沒有明確區分,因為寵物日常的用品、食物等是無時無刻都需要的,針對不同季節的寵物用品也有所變化。在生意較少的季節寵物店要如何運營?寵物港為大家支幾招:


一、做好店鋪的服務。店鋪的服務質量是店鋪經營的重中之重,服務質量越高,顧客的黏性越大,二次購買率越高。而服務是不分淡旺季的,例如在夏季的時候,給到店消費的顧客準備一杯冰水,一句問候,冬季的時候,給顧客準備一杯熱茶,都是很簡單的可以做好的服務。
二、及時更新產品信息。淡季對于寵物店來說只是生意稍微少一些,不代表沒有生意,在淡季比較閑的時候,不斷推出新的產品,也可以提高自身的競爭力,這樣淡季銷售的機會也會增加,把握每一個銷售的機會,也是很好的措施。最簡單的例子,在旺季的時候,一天有30個顧客進店,只有10筆成交數量,在淡季的時候,一天只有15個顧客進店,但是如果也能把握每一個銷售機會,能達到8-9筆成交數量,也是非常不錯的業績。
三、適時調整價格。在淡季的生意,生意減少,可以充分利用節假日搞促銷活動來吸引人氣,但是調整價格不要僅限于單純降價方面,例如:在新品出現的時候開展買一送一的活動,還可以鼓勵顧客在朋友圈、微博積贊,到店兌換禮品,不僅能夠提高產品的曝光率,也能進行線下引流,提高店鋪的知名度,一舉兩得。


最后呢!只要方法正確,沒有淡季旺季之分,關鍵在于營業者如何抉擇,說到底寵物店就是服務行業首要就是抓住顧客的內心,為客戶提供優質的服務。